生鲜电商企业仍然具有广阔的利润空间,预计未来三年,生鲜电商将打开局面,逐步进入盈利时代。关键在于把布局重心从榨取上游利润获取价值变成依托产品和服务创造价值,生鲜电商是大趋势。
传统生鲜行业为什么要开发APP呢?原因有三点:
1.商铺铺位成本高,花费时间长。
2.生鲜产品从出库到消费者手中需要全程冷链运输,但目前冷链运输成本高、仓储费用高,导致生鲜产品冷链物流成本居高不下。
3.物流配送难度无法得到很好的解决。
那么生鲜行业APP开发具有哪些基本功能?
1.生鲜商品展示
用户打开生鲜APP,就可以看到琳琅满目的生鲜类商品,果蔬,精装肉类等等、图文相结合,图文并茂能够勾起用户强烈的购买欲望以及食欲,提升用户购买率。
2.库存剩余
生鲜是一种特殊的商品,特别不容易储存,所以商家要及时了解对生鲜商品的剩余库存,并在生鲜APP上面及时更新生鲜库存数量,对在售商品显示剩余库存,避免出现用户购买了,无法送货的情况。
3.附近生鲜
APP可以自动定位用户所在的低于范围或用户手动搜索相应的地点,用户可以随时了解附近的生鲜地点,以及配送时间等,高效的帮助用户购物,提高用户的APP使用效果,从而增加APP的用户数量,快速沉淀APP用户。
4.在线支付
在线支付是任何APP都必须具备的功能,APP开发时要对接微信、支付宝、银联支付等多窗口支付,方便用户在APP下单后直接支付。
5.活动推送
对于生鲜类商品推送是非常重要的。新鲜商品上市推送,促销活动等可以通过APP推送,也可以发送相应的手机短信推送,推高销量,为了刺激消费者,可以开发更多板块,拼团,***等活动营销带动消费者消费。
6.售后配送服务
由于生鲜的特殊性,在配送时间上有严格的要求。用户在线下单后,可以预约送货上门时间,用户可以选择自己方便的时间送货上门。
7.商品评价
用户收到货后,可以在生鲜APP的商品评价处留下自己对商品的满意程度,送货上门是否及时,商品是否新鲜完整等。
8.在线客服咨询
用户在APP内挑选生鲜商品时,可以在线咨询商品的折扣问题或者某种商品的具体信息;在收到货物之后如果出现质量问题,可以在线需找客服说明情况,商讨解决方法。