汽车门店属于服务行业,且竞争较为激烈,如何给用户提供*的服务,方便消费者,留存用户,提高用户的重复消费,汽车门店小程序无疑是一个很好的结合点,扫一扫就可在线办理,*下载和关注,方便用户的同时赢得先机。
在福州汽车门店小程序开发过程中总结的一些核心功能点如下:
网上商城:电商类小程序作为较直接带来收入的小程序类别,此功能是比较关键的,无论何时何地,只要有微信便可完成购物流程,对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。
在线预约:用户*主动联系商家,只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,可大大提升用户体验,为口碑营销打下基础。
订单查询和管理:通过订单查询与管理,经营主可及时跟踪销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。
客户信息的收集与管理:通过订单信息的收集与归纳,可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理,从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
优惠券、**:常见的两种营销手段,搭配使用可有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。
在线客服:在线客服作为售前的重要一环,亦可帮助企业提升用户体验。
文章展示:通过图文展示的形式来进行优质内容的输出,打造品牌专业、多样化的品牌形象。
汽车门店业务大体为服务行业,用户体验较为重要,通过微信小程序的传播效应,让门店小程序在用户之间口碑相传,为门店用户进行发散性扩散,提高流量转化率与新客源。